💖 นโยบายการคืนเงินของ MHM

ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับ MHM (Make Hearts Melt)!
เราหวังอย่างจริงใจว่าสกุชชี่ชิ้นใหม่ของคุณจะมอบความสุขและความสงบใจ หากมีสิ่งใดไม่ถูกต้อง เรายินดีช่วยเหลือคุณ 🌸

🧁 นโยบายคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 30 วัน

คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า
สินค้าที่มีสิทธิ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ยังไม่ได้ใช้งาน และอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่คุณได้รับ

• อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

หากเลย 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อสินค้าแล้ว ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้

💌 วิธีขอคืนสินค้า

1. ส่งอีเมลถึงเราที่ mhmsquishy@gmail.com พร้อม หมายเลขคำสั่งซื้อ และ รูปถ่ายสินค้า

2. ทีมสนับสนุนของเราจะยืนยันคำขอของคุณภายใน 1–2 วันทำการ

3. เมื่อคำขอได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับคำแนะนำในการคืนสินค้าและที่อยู่สำหรับส่งคืน

4. หลังจากเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ

🎀 การคืนเงิน

• เงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะถูกคืนกลับไปยัง วิธีชำระเงินเดิม ของคุณภายใน 5–10 วันทำการ

• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อการคืนเงินดำเนินการเสร็จสิ้น

• ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้

🍯 การเปลี่ยนสินค้า

เราจะเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะกรณีที่สินค้า มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือส่งผิดรายการ
หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุชชี่เป็นสินค้ารายการเดิม โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ mhmsquishy@gmail.com  พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายปัญหาที่พบ

📦 ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า

• หากการคืนสินค้าเกิดจากเหตุผลของผู้บริโภค ผู้บริโภคต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง โดยค่าจัดส่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่คุณเลือก

• หากเกิดจากเหตุผลของเรา เช่น สินค้าที่ได้รับเสียหายหรือไม่ถูกต้อง ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งในกรณีนี้

🌷 สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย สินค้าต่อไปนี้ ไม่สามารถคืนได้:

• สกุชชี่ที่ใช้งานแล้วหรือเปิดใช้งานแล้ว

• สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

• บัตรของขวัญหรือไฟล์ดาวน์โหลดดิจิทัล

💖 คำมั่นสัญญาของเรา

ที่ MHM เราใส่ใจประสบการณ์ของคุณอย่างมาก หากมีสิ่งใดผิดพลาด โปรดติดต่อเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง 💌
ติดต่อเราได้ทุกเมื่อที่ mhmsquishy@gmail.com

ขอบคุณที่ให้ MHM ช่วยทำให้วันของคุณนุ่มนวลขึ้นอีกนิด! 🧁✨