Shipping & Delivery Policy | MHM Squishy

Shipping & Delivery Policy | MHM Squishy
Obrigado por comprar na MHM (Make Hearts Melt)! šŸ’–

Estamos muito entusiasmados por enviar o seu novo brinquedo squishy e mal podemos esperar que ele derreta o seu coraĆ§Ć£o. Aqui estĆ” tudo o que precisa de saber sobre como enviamos a sua encomenda:

šŸ§ Tempo de Processamento

Todas as encomendas sĆ£o processadas em 1ā€“3 dias Ćŗteis (segunda a sexta-feira). Como alguns dos nossos squishies sĆ£o feitos Ć  mĆ£o (especialmente os nossos designs de imitaĆ§Ć£o de creme), por favor permita 1-2 dias extra para os artigos secarem completamente antes do envio.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberĆ” um email com o seu nĆŗmero de seguimento de imediato!

šŸ’Œ Nota: Durante feriados ou lanƧamentos de novos produtos, o processamento pode demorar um pouco mais ā€” agradecemos a sua paciĆŖncia e carinho!

šŸÆ Tempo de Envio

Enviamos para todo o mundo atravĆ©s de parceiros logĆ­sticos internacionais fiĆ”veis! šŸ›«

Tempo estimado de entrega apĆ³s o envio:
  • Envio Standard: 7ā€“15 dias Ćŗteis (varia ligeiramente por destino e tempos de processamento alfandegĆ”rio).
ā° Nota: Os prazos de entrega sĆ£o apenas estimativas e podem ser afetados por atrasos das transportadoras, processamento alfandegĆ”rio ou eventos inesperados fora do nosso controlo. Os dias Ćŗteis NƃO incluem fins de semana, feriados ou feriados bancĆ”rios.

šŸŒ Envio Internacional e AlfĆ¢ndega

A sua encomenda pode estar sujeita a direitos de importaĆ§Ć£o, impostos ou taxas alfandegĆ”rias impostos pelo seu paĆ­s. Estes encargos sĆ£o da responsabilidade do comprador e nĆ£o estĆ£o incluĆ­dos no total da sua encomenda ou nas taxas de envio.


Se um pacote for recusado ou devolvido devido a direitos/impostos nĆ£o pagos, nĆ£o podemos oferecer um reembolso pela encomenda ou pelo custo de envio original. Obrigado pela sua compreensĆ£o!

šŸŒø Tarifas de Envio (Calculadas Automaticamente no Checkout)

Oferecemos tarifas de envio standard escalonadas com base no subtotal da sua encomenda:
  • Encomendas abaixo de $29.98: Envio Standard - $6.99
  • Encomendas $29.99ā€“$59.98: Envio Standard - $8.99
  • Encomendas $59.99 e acima: Envio Standard GRƁTIS šŸŽ
šŸ’” Os custos de envio serĆ£o claramente exibidos no checkout antes de finalizar a sua compra, para que nĆ£o haja surpresas!

āœØ Envio Expresso

Se precisar de envio expresso ou urgente, contacte-nos em mhmsquishy@gmail.com com os detalhes da sua encomenda e localizaĆ§Ć£o, e faremos o nosso melhor para ajudĆ”-lo!

šŸŽ€ Seguimento da Sua Encomenda

Assim que o seu pacote sair do nosso armazƩm, receberƔ um email de seguimento com um link para acompanhar a viagem do seu squishy!
TambƩm pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento na nossa pƔgina dedicada de Seguimento de Encomendas.

šŸ“¦ Morada Errada / Pacotes NĆ£o EntregĆ”veis

Por favor, verifique a sua morada de envio (incluindo nĆŗmero de apartamento/fraĆ§Ć£o, cĆ³digos postais e paĆ­s) antes de enviar a sua encomenda.
Se a morada fornecida estiver incorreta e o pacote nos for devolvido, podemos reenviĆ”-lo para si, mas taxas de envio adicionais serĆ£o aplicadas.

šŸ“ Pacotes Perdidos ou Danificados

Se a sua encomenda chegar danificada ou nĆ£o aparecer apĆ³s o prazo de entrega estimado:
  1. Envie-nos um email para mhmsquishy@gmail.com
  2. Inclua o seu nĆŗmero de encomenda e informaƧƵes de seguimento (se disponĆ­veis)

    Trabalharemos diretamente com o nosso parceiro de envio para resolver o problema e corrigi-lo para si!

šŸ’– DĆŗvidas?

Estamos sempre aqui para ajudar! Se tiver alguma dĆŗvida sobre envios, contacte a nossa equipa em:
šŸ“§ mhmsquishy@gmail.com

Obrigado por fazer parte da famĆ­lia MHM ā€” mal podemos esperar que o seu squishy chegue e ilumine o seu dia! šŸ§āœØ