Shipping & Delivery Policy | MHM Squishy
Shipping & Delivery Policy | MHM Squishy
Obrigado por comprar na MHM (Make Hearts Melt)! š
Estamos muito entusiasmados por enviar o seu novo brinquedo squishy e mal podemos esperar que ele derreta o seu coração. Aqui estÔ tudo o que precisa de saber sobre como enviamos a sua encomenda:
š§ Tempo de Processamento
Todas as encomendas sĆ£o processadas em 1ā3 dias Ćŗteis (segunda a sexta-feira). Como alguns dos nossos squishies sĆ£o feitos Ć mĆ£o (especialmente os nossos designs de imitação de creme), por favor permita 1-2 dias extra para os artigos secarem completamente antes do envio.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberĆ” um email com o seu nĆŗmero de seguimento de imediato!
š Nota: Durante feriados ou lanƧamentos de novos produtos, o processamento pode demorar um pouco mais ā agradecemos a sua paciĆŖncia e carinho!
šÆ Tempo de Envio
Enviamos para todo o mundo atravĆ©s de parceiros logĆsticos internacionais fiĆ”veis! š«- Envio Standard: 7ā15 dias Ćŗteis (varia ligeiramente por destino e tempos de processamento alfandegĆ”rio).
ā° Nota: Os prazos de entrega sĆ£o apenas estimativas e podem ser afetados por atrasos das transportadoras, processamento alfandegĆ”rio ou eventos inesperados fora do nosso controlo. Os dias Ćŗteis NĆO incluem fins de semana, feriados ou feriados bancĆ”rios.
š Envio Internacional e AlfĆ¢ndega
A sua encomenda pode estar sujeita a direitos de importação, impostos ou taxas alfandegĆ”rias impostos pelo seu paĆs. Estes encargos sĆ£o da responsabilidade do comprador e nĆ£o estĆ£o incluĆdos no total da sua encomenda ou nas taxas de envio.
Se um pacote for recusado ou devolvido devido a direitos/impostos não pagos, não podemos oferecer um reembolso pela encomenda ou pelo custo de envio original. Obrigado pela sua compreensão!
šø Tarifas de Envio (Calculadas Automaticamente no Checkout)
Oferecemos tarifas de envio standard escalonadas com base no subtotal da sua encomenda:
- Encomendas abaixo de $29.98: Envio Standard - $6.99
- Encomendas $29.99ā$59.98: Envio Standard - $8.99
- Encomendas $59.99 e acima: Envio Standard GRĆTIS š
š” Os custos de envio serĆ£o claramente exibidos no checkout antes de finalizar a sua compra, para que nĆ£o haja surpresas!
⨠Envio Expresso
Se precisar de envio expresso ou urgente, contacte-nos em mhmsquishy@gmail.com com os detalhes da sua encomenda e localização, e faremos o nosso melhor para ajudÔ-lo!
š Seguimento da Sua Encomenda
Assim que o seu pacote sair do nosso armazƩm, receberƔ um email de seguimento com um link para acompanhar a viagem do seu squishy!
TambƩm pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento na nossa pƔgina dedicada de Seguimento de Encomendas.
š¦ Morada Errada / Pacotes NĆ£o EntregĆ”veis
Por favor, verifique a sua morada de envio (incluindo nĆŗmero de apartamento/fração, códigos postais e paĆs) antes de enviar a sua encomenda.
Se a morada fornecida estiver incorreta e o pacote nos for devolvido, podemos reenviÔ-lo para si, mas taxas de envio adicionais serão aplicadas.
š Pacotes Perdidos ou Danificados
Se a sua encomenda chegar danificada ou não aparecer após o prazo de entrega estimado:
- Envie-nos um email para mhmsquishy@gmail.com
- Inclua o seu nĆŗmero de encomenda e informaƧƵes de seguimento (se disponĆveis)
Trabalharemos diretamente com o nosso parceiro de envio para resolver o problema e corrigi-lo para si!
š DĆŗvidas?
Estamos sempre aqui para ajudar! Se tiver alguma dĆŗvida sobre envios, contacte a nossa equipa em:
š§ mhmsquishy@gmail.com
Obrigado por fazer parte da famĆlia MHM ā mal podemos esperar que o seu squishy chegue e ilumine o seu dia! š§āØ
